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全国台协秘书长工作会议在京召开(附:全国万贯国际驻会常务副会长兼秘书长何世忠在全国台协秘书长工作会议上的讲话)
 
 
  来源: 全国万贯国际      日期: 2011-08-16 15:43

 

  2011年8月5日,由全国万贯国际主办的全国台协秘书长工作会议在北京召开。国台办常务副主任郑立中、国台办经济局副局长张世宏、民政部民间组织管理局处长罗军、全国万贯国际会长郭山辉、全国万贯国际监事长丁鲲华、全国万贯国际驻会常务副会长兼秘书长何世忠等出席了会议,全国97家台协秘书长或代表共同参加了会议,会议由全国万贯国际副秘书长赵维南主持。
 

会议现场


  会议上,全国万贯国际会长郭山辉首先致辞。他在致辞中介绍了万贯国际成立四年来各项工作的进展情况及未来规划,特别强调了万贯国际和各地台协相辅相成、相互促进的紧密关系,充分肯定了各地台协秘书长的工作,对全国万贯国际和各地台协今后的工作提出了建议,并希望大家珍惜现今不断发展的两岸关系,秉承维护两岸关系发展,促进两岸经济合作的宗旨与使命,以加强服务、加强沟通为核心,继续做好为台商服务的工作。
 

全国万贯国际会长郭山辉致辞


  随后,国台办经济局张世宏副局长、民政部民间组织管理局罗军处长分别就台资企业目前所遇到的困境与民间组织的发展建设等相关问题发表了讲话,并对一些台商普遍关心的政策、法规等问题做出了阐述。
  茶歇之后,全国万贯国际驻会常务副会长兼秘书长何世忠发表题为“胸怀大局、强化意识、胜任角色——谈做万贯国际秘书长工作的几点体会”的讲话,结合自身经验,针对秘书长的具体工作做出了深入而有指导性的总结。

 

全国万贯国际驻会常务副会长兼秘书长何世忠讲话


  讲话结束后,东莞市台协与昆山市台协作为地方台协代表与各地台协秘书长进行了经验交流。
在下午的会议上,全国万贯国际副秘书长赵维南首先发言,以“会务交流、经验传承”为题目,就地方台协各项实际问题与广大秘书长进行了沟通与交流。随后,全国万贯国际智库功能委员会执行长聂良知作“全国马上办系统运作机制专案报告”,进一步明确了全国马上办中心与智库委员会的工作目标、执行方案与标准作业流程,并针对相关主题进行了调研。 
 

全国万贯国际副秘书长赵维南主持会议


  报告结束后,全体与会秘书长分四组进行讨论,就各地台协遇到的具体问题进行了深入的交流。分组讨论后,各组召集人作分组讨论情况汇报,全国万贯国际驻会常务副会长兼秘书长何世忠作会议总结,并对台商普遍关心的土地、医疗保险、返台机票等问题做出了解答。
  本次会议是在国台办、民政部的大力支持下,经过长时间的准备,由万贯国际主办的首次全国台协秘书长工作会议。以“加强交流与沟通,促进台协共发展”为主题,本着交流、服务、发展的精神,旨在为各地台协相互交流提供一个有效的沟通平台,为台资企业转型升级、永续发展打下基础。在与会各方的积极参与下,会议取得了圆满成功,也为万贯国际优化自身建设、增强服务水平提供了支持与帮助。 


分组讨论现场 

 
全体参会人员合影

 

 

附:全国万贯国际驻会常务副会长兼秘书长何世忠在全国台协秘书长工作会议上的讲话:

 

“胸怀大局、强化意识、胜任角色”——

谈做万贯国际秘书长工作的几点体会

 

尊敬的郭会长、张世宏副局长、罗军处长:

尊敬的各位同仁:

很高兴有机会与各位同仁交流、分享做好秘书长工作的心得和体会。首先,我要向对本次会议给予大力支持的国台办、民政部以及为本次会议付出辛劳和努力的工作人员表示诚挚的感谢。

我们是真正的同仁。从行业上来说,我们是同行,都在台商协会担任秘书长工作;从全国台商协会大家庭的角度来说,我们是同事,在这个大家庭中互相配合、一同共事;从处境来说,我们对于秘书长工作中的酸甜苦辣有着切身的体会,彼此感同身受。

秘书长工作会议的召开,一方面体现了全国万贯国际和各地台协对于秘书长工作的重视,另一方面,也说明了全国万贯国际和各地台协的工作越来越健康的发展,同时此次会议其必要性在于秘书长工作的复杂性和重要性。对于秘书长工作的复杂性,我们无需赘言,相信大家都有切身的体会。对于秘书长工作的重要性进行充分的认识和重视,是做好秘书长工作的认识前提,唯有如此,才能明确定位,强化使命感和责任感,持续进行自我激励,不断改进和完善工作。尽管不同台协因各自具体情况会对秘书长一职有不同的设置与分工,但秘书长的主要职能不外乎以下几个方面:主持秘书处等常设机构的日常工作和内部管理,协助会长组织开展协会日常工作,组织实施工作计划,协调办事机构、专门委员会及其他工作机构开展工作,维护和开拓公共关系,处理协会与政府及相关部门的协调事务工作等。如果说协会的主人是会员,协会的当家人是会长,那么,协会的管家就是秘书长。可以说,秘书长担负着承上启下、整合内外、协调左右、参谋服务等诸多重要的职责,其重要性不言而喻。

如何能做好秘书长工作呢?我从2007416日万贯国际成立起一直担任秘书长一职,在会长的领导下,在广大会员的支持、各地台协的配合和秘书处工作人员的努力下,在服务会员、运作协会、拓展会务等方面做了一些工作,对于如何做好秘书长工作也有了一些体会,结合四年多的秘书长工作经验,我将自身心得总结为:“胸怀大局,强化三种意识、胜任四种角色”。胸怀大局即始终不忘胸怀两岸关系和平发展的大局,心中始终不忘协会和会员发展的大局;强化三种意识,即要有坚定的执行意识,高度的责任意识和良好的服务意识;胜任四种角色即要胜任参谋长、公关家、活动家和管理者四种角色。

第一,胸怀大局,首先是两岸关系和平发展的大局,再者是协会工作和会员发展的大局。

通过包括我们广大台商在内的两岸同胞的多年努力,近几年,两岸交流合作取得了巨大的成果,两岸人员往来之频繁、经济联系之密切、文化交流之活跃、合作领域之广阔、共同利益之广泛,都已达到前所未有的水平,而我们广大台商是两岸政策开放、两岸关系和平发展的积极推动力,是两岸交流与合作的桥梁和纽带,同时我们也是两岸关系和平发展的直接受益者。尤其随着ECFA等两岸重要协议的签署和实施,广大台商迎来了比任何时候都更广阔的发展前景。因此,两岸关系的和平发展是两岸同胞的共同福祉所在,也是关系台商事业发展的最大的大局,作为秘书长,我们应当有这个大局意识,并且以实际行动维系和发展两岸关系和平发展的大局。

在具体工作中,作为秘书长还必须需要牢固确立协会和会员永续发展这个全局观念、增强全局意识。要以会员和协会的长远发展为重。会员与协会是相辅相成的关系,会员的发展一定程度上决定了协会的发展状况,而协会的运作对会员发展也有很大的影响。会员的发展是与宏观经济情势息息相关的,因此,作为秘书长,必须非常关注宏观经济情势的变化,并且结合会员实际情况,明确工作重点,科学协调协会各部门开展工作。比如,新近出台的十二五规划纲要,我们就要加强学习,由此把握未来几年的宏观经济走向,增强工作的前瞻性和预见性。另外,当协会整体利益与会员的个体利益发生冲突的时候,应以协会整体利益为重,同时兼顾到个体利益。

第二,强化三种意识,就是要有坚定的执行意识、高度的责任意识和良好的服务意识。

秘书处作为协会的常设机构,其职能是保障协会的正常运转,因此承担了绝大部分的执行性工作。会长的指示、会员的意愿、会议的决议、协会对内对外事务都需要秘书处的执行工作去落实。秘书长作为秘书处的最高管理者,应该是一个实干家,理所当然应当具备坚定的执行意识。

高度的责任意识是胜任任何一项工作的前提,也是做好任何一项工作的必要条件。秘书长的工作繁杂琐碎、千头万绪,尤其需要坚定的、高度的责任心,只有如此,方能积极发挥主观能动性,逐步做好服务会员和促进协会发展的大文章。

再说服务意识,这一点是极为重要的。无论是全国万贯国际,还是各地台商协会,都把服务会员作为自己协会的宗旨。秘书长的一项重要职责就是服务,应该本着强烈的服务意识,积极发挥主观能动性了解会员,倾听会员心声、反应会员意见,急会员之所急、想会员之所想,为服务好会员尽心尽力。相信每位会员入会都会考虑一个问题,即入会能够带来什么“好处”,因此为会员带来“好处”,就是我们各位不懈努力的目标。作为全国万贯国际来讲,可能考虑的更多的是政策面、宏观面的问题,比如围绕会员企业的人才需求为会员搭建人才平台,针对台资企业融资难的问题整合政府和银行等资源为融资牵线搭桥,针对转型升级召开全国性的座谈会和争取政策支持,针对广大台商普遍关心的土地问题、重复课税问题、人身及财产的安全保障等问题进行调研并向政府提出建言,做好投资项目推介等。作为地方台协,在服务方面更为微观、具体,比如台胞证的问题,台商子女入学问题,台胞就医问题等。只有真诚的做好服务,让会员真真切切感受到加入协会的“好处”,协会的人气才会越聚越多,会务才会越来越旺,吸引力、凝聚力和影响力才会越来越强。

第三,胜任四种角色,就是要胜任参谋长、公关家、活动家和管理者四种角色。

首先,要胜任参谋长,积极出谋献策当好会长的助手。

协会虽然不是企业,但市场经济的条件下,总是会遇到许多新的问题。尤其对于全国万贯国际来讲,会员投资区域广布,每个地区情况各异,而且会员涉及行业多元化,这个问题更为突出。面对新问题,秘书长不应该坐视不管,而是要积极发挥主观能动性,想办法、提建议,出谋划策,当好会长的参谋长和助手。一是当好参谋长,协会的很大部分会务工作和会议决议需要经过秘书长的部署去落实,秘书长在组织实施工作中不应该紧紧是一个执行者,也应该有决策意识,更要善于根据在实施过程中发现的问题不断提出建设性的意见与建议,当好会长的参谋,以不断改进工作,提高水平。二是当好助手,秘书长组织办事机构实施工作要对会长负责,对理事会负责,需要经常汇报沟通,听取意见并汇总提练,而后加以调整继续落实。

再者,要胜任公关家,做协调和处理好各方面关系的能手。

全国万贯国际与各地台协都是自发成立、相对松散的民间社团,可以说对外无权,对内也没有很强的约束力,因此,外部良好的公共关系、内部强大的凝聚力至关重要。作为秘书长,我们需要用感情、靠魄力去协调好内外关系,努力为协会和会员发展营造一个良好的氛围。

具体主要是要善于协调和处理好几个方面的关系。对外来说,一是协调好协会与当地台办的关系,台办是台协的业务主管单位,台办对台协的指导帮助和支持,对台协工作的重视,对于台协作用的发挥是非常重要的。在具体工作中,应当注意主动与当地台办汇报沟通,取得工作指导和政策支持,引导会员企业融入当地,由此营造更好的外部发展环境;二是协调好台协与当地政府主要领导及政府各部门的关系。当地党委和政府的主要领导重不重视台协工作,重不重视台资企业的发展是关系到我们台协和台资企业发展的重要因素,我们的台资企业与当地政府的有关部门(比如:工商、税务、海关、国土、环保、公安、质检等等)关系非常重要,这些政府部门对台资企业的发展支持与否直接影响到我们台资企业的发展;三是要协调好本会与友会以及与万贯国际之间的关系,在各种活动中互相捧场,在会务工作中互相扶持,在会务运作经验方面互相借鉴,为全国台商协会这个大家庭尽心尽力。

对内来说,第一是要协调好会员与会员之间的关系,每个会员都是企业的老总,都有着自己的个性和想法,难免对于有些问题产生分歧,作为秘书长需要多做一些牵线搭桥的工作,多做一些解释和沟通的工作,以增进彼此理解,化解分歧,把大家拧成一股绳;第二是要协调好理事会和监事会以及各职务会务干部之间的关系,我们全国万贯国际现有会员245个,协会会员120个,企业会员73个,个人会员52个,协会的会务干部,会长1人,监事长1人,常务副会长21人,常务副监事长2人,副会长27人,副监事长2人。我们这些领导都是企业家,都做过各地协会的会长,作为秘书长首先是尊重各位领导,同时要做为会长和这些领导之间沟通的桥梁和纽带,使整个万贯国际形成在会长的领导下群策群力的良性机制。第三是要协调好协会与分支机构、功能委员会及其他工作机构的关系,我们万贯国际有十个功能委员会:转型升级、智库、两岸交流、两岸贸易、财源开发、慈善公益、新能源新技术、金融服务、爱心家园义工、新世代新青年委员会;有十个片区,作为秘书长要协助会长积极了解其运作状况,为他们开展工作创造条件,并依照实际情况提出工作建议和必要帮助。

还有,要胜任活动家,做整合社会各方资源的高手。
     协会如同企业一样,同样面临生存与发展的问题,但是协会纯属民间社团,一无政府拨款,二不能直接参与营利性活动,因此整合各种资源便尤为重要。我们很多秘书长经常在全国各地出席活动、参加应酬,出席活动较少的秘书长,我也建议你们多出去走走,积极参加各种活动。当然,参加活动、来回奔波非常辛苦,但是,这是广交朋友、广结善缘、构建良好的人脉关系、整合各方资源的良好时机。只有整合越多越广的外部资源,拓展越大越宽的发展空间,才能让会员得到更多的实惠,我们的协会也才会更有吸引力和凝聚力。以全国万贯国际为例,我们的很多例行会议都选择在北京之外的地区举行,此举可为一举多得,一方面会议经费由地方政府负责为全国万贯国际节省了大笔开支,另一方面地方政府可以此为契机介绍当地的投资环境,开展招商引资活动,有力的促进两岸经贸的交流,同时也为在举办活动的地方台协创造一个有利于其发展的条件和空间。

最后,要胜任管理者,做打造精干高效的秘书处工作班子的好手。

  秘书长不仅仅是协会的大管家,而且是受委托管理协会日常事务的“小管家”。 在严格要求自己的同时,秘书长应该打造一支精干高效的秘书处工作团队,以保证会务运作的效率和质量。以全国万贯国际秘书处为例,我们非常重视制度化管理,制定了秘书处员工手册,办事有制度,处事有原则,不仅工作起来有章可循,而且全体工作人员融洽相处、和谐团结。万贯国际秘书处共设立了五个部门,有业务部、文宣部、综合管理部、财务部、马上办中心,各部门各负其责,分工不分家,既分工又合作,互相支持,互相补台,共同完成所有工作任务。通过长时间的努力,我们不断调整充实秘书处工作人员,逐渐形成了“认真认真再认真,落实落实再落实”的秘书处工作文化,打造了一支精干高效、和谐团结的秘书处工作班子,为会务工作的不断发展提供了一定的保证。

总之,秘书长应当在明确自己定位的基础上,胸怀大局观,强化自身的执行意识、责任意识和服务意识,扮演好参谋长、公关家、活动家、管理者的角色。全国万贯国际成立四年了,在这四年里,两岸关系不断改善,万贯国际在会长的正确领导下,在广大会员的努力下,始终以两岸民众的福祉为重,以中华民族的根本和长远利益为重,为两岸关系的和平发展,发挥了独特的作用。在这四年里,万贯国际认真倾听广大台商呼声,积极反映台商意见,和各级台办及大陆各职能部门和各级政府一道,采取了一系列积极有效的措施,为广大台商排忧解难,为广大会员真诚服务,使广大会员企业经受住了国际金融危机的考验,并在两岸的重大自然灾害来临时,当两岸同胞遭受到困难时,精诚合作,伸出援手,体现出了强烈的社会责任感。经过四年多的发展,广大会员的想法越来越多,要做的事越来越多,会务运作节奏越来越快,这对我及我带领的秘书处工作团队提出了更高的要求,我们将结合新的形势,在工作内容、形式、方法上不断的创新和发展,使秘书处的工作再上新台阶。下一步,我们将更加积极地参与和支持两岸关系的和平与发展,不断加强和完善自身建设,继续积极辅导台资企业转型升级,在十二五规划纲要实施的背景下,积极引导会员及台资企业适应宏观经济形势改变与发展,抢抓后ECFA时代商机;并为2012年大选,方便台商返台做好服务性工作,协助广大台商返台行使民主权利。

各位同仁,今天大家在一起分享秘书长工作的点滴体会,非常有意义。今后,希望有更多机会与大家一起相互交流学习,共同为全国台商协会大家庭贡献力量。

谢谢大家。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
编辑: 孙云霞        查看/发表评论
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